Gesundheitstelematik und eHealth sind die neuen Schlüsselbegriffe für den anstehenden Paradigmenwechsel im Gesundheitswesen. Sie stehen für eine wirtschaftlichere, bessere und transparentere Gesundheitsversorgung in Deutschland. Beispiele hierfür sind elektronische Labordatenübertragungen, eRezepte, eArztbriefe, Praxis erprobte Übertragungen digitalisierter Röntgenbilder und die zukünftige elektronische Gesundheitskarte sowie Patientenakte.
Momentan entfallen 20 - 40 % der Leistungen im Gesundheitswesen auf Datenerfassung und Kommunikation (BMWA, Informationsgesellschaft Deutschland 2006, Dezember 2003). Hier werden enorme Kosteneinsparpotenziale gesehen. Realisierungsvoraussetzungen sind eine ausreichende Telematik Infrastruktur bzw. Vernetzung von Arztpraxen und Kliniken, eine einheitliche Rahmenarchitektur sowie Medienbruch freie, kompatible Anwendungssysteme.
Gerade beim Bau oder der Nachrüstung medizinischer Versorgungs- und Gesundheitszentren sollte den neuen Anforderungen an das Gesundheitswesen im Bereich IT-/TK-infrastruktureller Ausstattungsmerkmale von Anfang an besonders Rechnung getragen werden:
VLAN (Virtual Local Area Network) beschreibt eine virtuelle Netzwerkstruktur, die in Kombination mit WLAN (Wireless Local Area Network) Mobilität in der gesamten Praxis, im Gesundheitszentrum bzw. in der Klinik möglich macht.
PCs, Notebooks, Server und andere Peripheriegeräte sind virtuell und nicht mehr physikalisch zu einem Netzwerk organisiert. Somit können sie räumlich unabhängig im gesamten Gebäude benutzt werden. Alle erforderlichen Daten der elektronischen Patientenakten wie z.B. diagnostische Befundberichte, digitale Röntgenbilder, Behandlungspläne, Verlaufsdokumentationen, OP-Berichte, Pflegeberichte, Arztbriefe sowie Visitepläne sind über WLAN kabellos, hochaktuell und sofort in der ambulanten Praxis, im Patientenzimmer zur Visite, bei Besprechungen von Ärzten und Pflegepersonal, in der Verwaltung zur Abrechnung oder in anderen Bereichen von Versorgungszentren verfügbar.
Durch die Kombination von WLAN, kabelbasiertem LAN (Ethernet) und VLAN können heute alle Anforderungen an ein modernes Netzwerk erfüllt werden. PCs mit Anwendungen, die kurze Verzögerungszeiten bei der Datenübertragung benötigen, können weiterhin kabelbasiert betrieben werden, alle anderen Geräte bleiben kabellos mobil.
Zudem lässt sich mit WLAN der Aufwand für teure Verkabelungen und Installationsdosen optimieren sowie die Nachrüst- und Einrichtungsflexibilität erhöhen.
Gesundheitliche Bedenken bestehen nicht: Wie neueste Studien belegen ist die Strahlenbelastung durch WLAN deutlich geringer als im Mobilfunkbereich und sogar im Gegensatz zu GSM, GPRS oder UMTS für die Nutzung im medizinischem Umfeld zugelassen.
Die Entwicklung der letzten Jahre zeigt, dass die über das Internet versendeten Datenvolumina stetig ansteigen. Für die Vernetzung im Gesundheitswesen stößt selbst ein T-DSL-Zugang mit maximal 2 Mbit/s an seine Grenzen. Mit dem Breitband-Internetzugang mit bis zu 34 Mbit/s sind Versorgungszentren dagegen für alle zukünftigen Gesundheitstelematik- und eHealth-Entwicklungen langfristig gerüstet. Dieser Service lässt sich kabelbasiert (Ethernet) oder kabellos (WLAN) nutzen.
Die Vorteile des Breitband-Internetzuganges liegen auf der Hand:
Effizient: Kurze Wartezeiten für das Versenden oder Empfangen von Daten machen diesen Service mittels Produktivitätssteigerungen hoch effizient. Die freie Beweglichkeit beim kabellosen Service erlaubt Mitarbeitern zudem den Internetzugang von überall in der Praxis, im Gesundheitszentrum oder in der Klinik.
Preiswert: Flaterates ermöglichen beim kabelbasiertem wie beim kabellosen Zugang beliebige Internetnutzung zu einem Festpreis.
Sicher: Durch Firewall, VPN und VLAN ist die Sicherheit Ihrer Daten voll umfänglich gewährleistet.
WLAN von GANAG ist öffentlich nutzbar. Patienten und Besucher von Versorgungszentren können mit dem kabellosen HighSpeed Internet Zugang ihre Aufenthalts- und Wartezeiten sinnvoll überbrücken.
Nach einer bequemen, kurzen Anmeldung mit wenigen Klicks steht den Anwendern der E-Mail-, Internet- oder Intranet-Zugang zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt beispielsweise über Kreditkarte. Informieren Sie sich über die Vorteile am GANAG HotSpot.
Bisher wurde Telefonie als separates Medium mit eigenem Datennetz, eigener Technik sowie eigenen Installations- und Wartungsverträgen betrieben. Die Telefonie der Neuzeit integriert Sprach- und Datenkommunikation in Form von VoIP-Lösungen, wobei Leistungsmerkmale, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der der herkömmlichen TK-Technik voll umfänglich entsprechen.
Die Vorteile der IP-Telefonie kommen hinzu:
IP-TK-Anlagen sind je nach Ausführung auf bis zu 60.000 Telefonapparate an über 200 Standorten erweiterbar. Dies erlaubt die bequeme Anbindung von Heimarbeitsplätzen, anderen Unternehmens- sowie Urlaubsstandorten zu einem nahtlosen, zentral verwalteten Sprach- und Datennetzwerk. Für verschiedenste Nutzungsansprüche steht eine vielfältige Palette von IP-Telefonen mit unterschiedlichen Funktionalitäten zur Verfügung.
Günstigere Gesamttarife lassen sich durch Reduktion und bessere Ausnutzung der Carrier-Verträge erzielen. IP-Telefonie bis ans andere Ende der Welt kostet nicht mehr als eine Verbindung ins Nachbargebäude. Durch Flatrates sind Verbindungen zwischen den angebundenen Standorten sogar kostenlos. Durch ein einheitliches und zentrales Management-System über alle Standorte werden Administrationsprozesse optimiert. Durch die Vereinheitlichung der Infrastruktur können Anschaffungs-, Betriebs- und Wartungskosten Standort übergreifend um durchschnittlich 40 % reduziert werden.
Die Internet-Telefonie garantiert bei höchster Sicherheit und Verfügbarkeit effizientes und ökonomisches Arbeiten sowie höchste Flexibilität und Mobilität. Ob Umzug in ein neues Büro im selben Gebäude, an den Heimarbeitsplatz oder gar an einen neuen Unternehmensstandort - Mitarbeiter können innerhalb des gesamten Netzwerkes auf ihr persönliches Nutzerprofil zugreifen.
Ein gemeinsames Datennetzwerk mit nur einem Übertragungsprotokoll und eine offene Systemarchitektur mit Standard-Schnittstellen zu IT-Applikationen ermöglichen die effiziente und effektive Kopplung von Sprachkommunikation und IT-Prozessen für Mehrwertdienste wie CTI, UMS, Lösungen für Mobilität, Contact-Center, Konferenzen und Zusammenarbeit, Heimarbeitsplätze und Zweigstellen. Beispielsweise erhöht CTI (Computer Telephony Integration) die Effizienz der Gesprächsbearbeitung durch automatisch bereitgestellte Kunden- und Produktinformationen sowie intelligente synchrone Weiterleitung von Gesprächen und Daten. UMS (Unified Messaging Service) übernimmt Standort übergreifend die Integration von E-Mail, Fax, SMS und Anrufbeantworternachrichten.
Eine bereits vorhandene TK-Anlage lässt sich mit den Vorzügen der IP-Welt für eine stufenweise und anwendungsgerechte Migration kombinieren. Bei Wechsel von klassischer Telefonie auf IP Telefonie lassen sich im ersten Schritt durchschnittlich 40 % der Telefongebühren einsparen. Die aktuelle Rufnummer kann selbstverständlich übernommen werden (Rufnummernportierung). Durch IP-Hybrid-Systeme lassen sich bestehende Investitionen und die Ausbau- und Investitionssicherheit von morgen voll umfänglich berücksichtigen.
Die innovative, zukunftssichere VoIP Technologie unterstützt das HighTech Image eines modernen Versorgungszentrums.
Die schnurlose Telefonie wurde bisher mittels DECT-Telefonen betrieben (Digital Enhanced Cordless Telecommunications - europäischer Standard für Schnurlostelefone). Einer der Nachteile ist die Reichweitenbegrenzung der DECT-Basisstationen auf maximal 50 m in Gebäuden. Die DECT-Komplettausstattung eines Gebäudes ist somit eine kostspielige Angelegenheit.
GANAG VoiceOverWLAN bietet durch Nutzung der bereits vorhandenen WLAN Infrastruktur schnurlose Telefonie mit gleicher Sprachqualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit einfach und kostenlos im gesamten Versorgungszentrum mit durchschnittlich ca. 40% der Anschaffungs- und Wartungskosten einer herkömmlichen DECT-Anlage.
Die leichten und handlichen WLAN-Telefone mit umfangreichen Leistungsmerkmalen wie Rufnummernspeicher, 80 h Standby Betrieb, Vibrationsalarm, Text Messaging Unterstützung, Push-to-talk-Modus stehen den DECT-Telefonen in nichts nach.
Zudem können Mitarbeiter an allen über GANAG eingebundenen Heimarbeitsplätzen und anderen dezentralen Standorten sowie an allen GANAG HotSpots in beispielsweise Hotels, Flughäfen, Bahnhöfen und Kongresszentren über eine GANAG Flatrate gratis telefonieren - für größte Mobilität und Flexibilität.
Die Kompatibilität verschiedener Technologien stellt immer einen gewichtigen Faktor bei der Realisierung von IT-/TK-Projekten dar. So sollte beispielsweise geprüft werden, ob spezifische Anwendungssysteme mit geplanten Netzwerkkomponenten störungsfrei harmonieren oder Probleme z.B. durch höhere Bitfehlerraten oder zu geringe Datenübertragungsraten auftreten können. Insellösungen einzelner Einrichtungen oder Arztpraxen sollten vermieden werden, auch wenn sie "State of the Art" sind, um informationstechnische Grenzen im Gesundheitswesen zu vermeiden. Weiterhin sind mittel- und langfristige IT-/TK-Anforderungen zu berücksichtigen. Oft wird diesen Faktoren erst zu spät Beachtung geschenkt und aufwendige bzw. teure Nach-/Umrüstprojekte sind dann der Fall.
GANAG übernimmt die Kompatibilitäts- und Plausibilitätsprüfung Ihrer Kabelinfrastruktur sowie Ihren (bestehenden sowie geplanten) Hard- und Software Komponenten unter Berücksichtigung der neuen Trends im Gesundheitswesen für ein auf Ihre Anforderungen optimiertes, allumfassend synergistisches, zukunftsfähiges IT-/TK-Gesamtkonzept.
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