Beurteilungen

Zertifizierung der GANAG HotSpots

Referenzen von Standortpartnern

Kommentare von Standortpartnern

Kommentare von Standortpartnern

Durch diese Auszeichnung von unabhängiger Stelle (Anm. der Redaktion: "5W - First Class Business Hotspot" bei Zertifizierung durch portel.de) sind wir jetzt sicher, dass wir uns für den richtigen WLAN Dienstleister entschieden haben.

 

Für ein Hotel der gehobenen Kategorie gehört HighSpeed Internet heute zum Standardangebot an seine Gäste. Als Kundenbindungsinstrument ist es im Übernachtungs- und Tagungsbereich nicht mehr wegzudenken. Durch die Wahl des WLAN Anbieters wird es zur strategischen Waffe. Mit GANAG haben wir den innovativen, technologisch führenden und zuverlässigen Partner gewählt, der mit uns zusammen Zukunft gestaltet.

 

Durch die Einführung von WLAN in unserem Haus können wir neben der hohen Zufriedenheit unserer Übernachtungs- und Tagungsgäste auch einen positiven wirtschaftlichen Effekt in unserem Restaurant verbuchen. Auch externe Gäste nutzen seit einiger Zeit die Vorteile des kabellosen Internetzuganges und verbinden dies mit einer Tasse Kaffee oder einem schönen Essen.

 

Wir geben dem WLAN Service von GANAG eine 1+. Die Installation hat reibungslos funktioniert, sie ging schnell und ruhig von Statten, ohne den Hotelbetrieb zu beeinträchtigen. Das System arbeitet einwandfrei und auch der Support der GlobalAirNet AG ist exzellent. Der drahtlose highspeed Internet Zugang wird von unseren Gästen sehr positiv aufgenommen, vor allem von den Geschäftsreisenden, die nun im gesamten Haus kabellos online arbeiten können. Wir zählen viele namhafte Firmen zu unseren Gästen, die es sehr schätzen, daß wir auch für Konferenzen und Tagungen diesen innovativen Service anbieten.

 

Der Service kostet den Gast am Tag pauschal im Moment 12,50 EUR. Wir können Geschäftsreisenden in unserem Haus dadurch einfach einen echten Mehrwert bieten, denn die Gäste können im Hotelzimmer arbeiten wie im eigenen Büro.

Mit dem Funksystem im Haus werden alle 228 Zimmer, alle Konferenzräume und das Foyer erreicht. Probleme wie in anderen Hotels, z.B. mit unterschiedlichen Anschluss-Standards zwischen Internetzugang des Hotels und den Notebooks der Gäste gibt es keine und die Nachfrage steigt ständig. Es gibt auch Gäste, die das Internet gerne nutzen würden, aber kein Notebook dabei haben. Diesen stellen wir ein einsatzbereites Notebook der GlobalAirNet zur Verfügung.

 

Wir sind begeistert von diesem Service. Unsere Gäste können nicht nur von 178 Zimmern aus arbeiten, sondern an jedem beliebigen Ort in unserem Haus. Und das deutlich schneller als über Telefonleitungen. Für ein 5-Sterne Hotel wie unseres, sollte das heute Standard sein, seinen Gästen diesen zusätzlichen Service zu bieten.

Auch die Installation durch die GlobalAirNet war absolut problemlos. Die zwei Antennen pro Etage sind sehr klein und fallen überhaupt nicht auf. Wir sind rundum sehr zufrieden.

 

Von unserer Seite hatten wir keinen Aufwand. Nach der Vorbesprechung hat die GANAG die Installation schnell und problemlos durchgeführt. Wir haben HOTEL ON AIR seit der CeBIT in Betrieb und die Nachfrage seitens der Gäste ist positiv, Tendenz steigend.

 

Trotz baulich bedingter Hindernisse hat die Installation durch GlobalAirNet sehr gut geklappt. Die Resonanz unserer Gäste ist durchweg positiv. Die Möglichkeit, überall in unserem Hause zu arbeiten, ob im Restaurant, in den Konferenzräumen oder auch Poolbereich wird sehr gut angenommen. Wir hatten sogar schon einen Gast, der unser Hotel deswegen gewählt hat, obwohl es 60 km von seinem Zielort entfernt ist. Das nenne ich Kundenbindung.

 

Wir wollten HOTEL ON AIR gerne noch vor der CeBIT installiert haben, und trotz Zeitdruck hat das super schnell geklappt. Während der Messe hatten wir viele Gäste aus USA, die begeistert waren, dass wir diesen Service zur Verfügung stellen. Auch bei Tagungen ist das sehr hilfreich. Wir haben sehr viele Veranstaltungen wie z. B. BMW, die es sehr positiv werten, dass wir drahtlosen Internetzugang anbieten können.

 

Note 1 in der Umsetzung, Note 1 bei der Gästeresonanz. Die Entscheidung für Hotel on Air war das Beste, was uns passieren konnte. Die Installation durch die GANAG ging schnell und ohne jegliche Beeinträchtigung unseres Hotelbetriebes von statten. Unsere Gäste nehmen den Service sehr gerne an und können so im ganzen Haus arbeiten. Wir sind absolut zufrieden.